Оглавление
- Регулярные рейсы
- Проблемные моменты в работе авиаперевозчика
- Правила провоза багажа Air Arabia
- Стоимость дополнительного багажа
- Питание на борту
- Состояние аэробусов
- Услуги
- Информация о стыковочных рейсах
- Парк самолётов
- Направления полетов Air Arabia
- Популярные рейсы Air Arabia
- Всё об авиакомпании Air Arabia
- Авиапарк Air Arabia
- Самолеты авиакомпании Air Arabia
- Air Arabia расписание
- Air Arabia авиабилеты
- Программы лояльности Air Arabia
- Нормы провоза багажа в авиакомпании Air Arabia
- Классы обслуживания в авиакомпании Air Arabia
- Новости авиакомпании Air Arabia в интернете:
- Информация о компании
- История
- Бронирование билетов в режиме онлайн
- Филиалы компании
Регулярные рейсы
Двухсторонние перелеты в ОАЭ и Марокко осуществляются из Казахстана, России и Украины. Также эта компания производит пассажирские перелеты из различных аэропортов Александрии и Шарджа в страны СНГ, Азии, Ближнего Востока и Европы. У данного авиаперевозчика существует практика стыковки своих же рейсов в аэропорту города Шарджа (промежуточная пересадка с одного самолета на другой, летящий в конечный пункт прибытия). В таких случаях при покупке билета и регистрации система авиакомпании выдает сразу до конечного места назначения.
Если при покупке билета оплата проходила с помощью кредитной карты и при перелете планируется пересадка, то после прибытия в Шарджу необходимо будет получить посадочный талон на второй рейс у местной стойки регистрации, предназначенной именно для транзитных пассажиров.
Проблемные моменты в работе авиаперевозчика
В 2011 году стало появляться очень много негативных отзывов о работе данной компании, связанных с потерей багажа. Конечно, такие неприятные инциденты могут произойти с любой, даже самой дорогой авиакомпанией. Но судя по многочисленным претензиям клиентов, в компании “Эйр Арабиан” был период, когда эта проблема приобрела систематический характер.
Сложность была в том, что, к примеру, прилетев в Россию и не обнаружив свой чемодан, человек должен был искать в аэропорту представителей перевозчика. Он, в свою очередь, должен был связаться с центральной базой в Касабланке или Шардже. Естественно, что поиск вещей и их дальнейшая пересылка занимали достаточно длительное время.
Видимо, количество негативных отзывов стало слишком велико, и компания приняла серьезные меры для устранения подобных ситуаций. На сегодняшний день встречаются претензии по потере багажа во время перелета самолетами “Эйр Арабиан”, но они носят единичный характер.
Правила провоза багажа Air Arabia
Максимальные габариты:
- ручной клади – 55х40х20 см, вес – не более 10 кг;
- багажа – до 160 см по сумме трех измерений.
Любой пассажир при покупке билета может оплатить от 20 до 40 кг багажа без ограничения количества мест. Максимально разрешенный вес одного места багажа не должен превышать 32 кг.
Подробнее о том, что можно брать с собой в салон и провозить сверх нормы, допустимых габаритах и ограничениях читайте в нашей статье «Как правильно провозить ручную кладь в самолете».
Стоимость дополнительного багажа
Тарифы, условия и ограничения на перевозку дополнительного и сверхнормативного багажа зависят от конкретного рейса и аэропорта вылета. Точную стоимость можно узнать на стойке регистрации багажа либо по телефону горячей линии в стране вылета.
Что учесть перед перелетом со спортинвентарем, музыкальными инструментами и детскими колясками, подробно описано в статье «».
Питание на борту
К одной из бюджетных авиакомпаний, не предусматривающей бесплатное питание на борту своих самолетов, относится и Air Arabia. Отзывы, относительно данного правила, встречаются неоднозначные. Многие пассажиры считают, что легкий ланч должен быть включен обязательно, особенно если перелет занимает длительное время. Другие же клиенты понимают, что еда не включена в стоимость билета, благодаря чему появляется отличная возможность сэкономить.
Для тех, кто летит с детьми, либо просто принципиально желает поесть во время перелета, существует возможность заранее заказать и оплатить ланч во время бронирования билетов. Если такой заказ не был сделан своевременно, то заказать еду можно на самом борту, оплатив ее наличными. Но нужно быть готовым к тому, что стюардессы первым делом будут кормить тех, кто заказал свой ланч предварительно, и только если останутся лишние порции, их смогут купить другие желающие.
Состояние аэробусов
Несмотря на бюджетный тип компании, большинство клиентов остаются довольными ее самолетами. Во многих отзывах и комментариях отмечается чистота и аккуратность салонов.
Немаловажным фактом является то, что ряды сидений расположены друг от друга на вполне приличном состоянии. А это значит, что пассажирам не придется упираться ногами в спинку находящегося перед ним кресла. Клиенты, воспользовавшиеся услугами “Эйр Арабиан”, говорят о том, что с задней стороны сидений нет электронных экранов для индивидуальных просмотров фильмов (как в более дорогих самолетах), но при этом бесплатно предлагают развлекательные журналы.
Услуги
Билеты онлайн. Всегда удобно заказать билеты не выходя из дома или офиса. Просто нужно зайти на сайт и открыть нужный пункт меню. Затем ввести дату полёта, количество пассажиров и место вылета. Определившись с выбором, из предложенного списка вариантов, можно заказать билет и готовиться к путешествию. Оплаченный билет будет предоставлен на электронную почту.
Гибкий тариф. Путешественники могут обеспечить себе более комфортные условия перелёта за дополнительную плату. Сюда входит возможность изменения даты и маршрута рейса с уже оплаченными билетами.
Выбор места. При приобретении билета или регистрации, можно выбрать более удобное место за дополнительную плату. Более дорогие места — первый ряд, более дешёвые — после двенадцатого.
Групповое бронирование. Услуга доступна для групп не менее 10-ти человек. Действуют при заказе специальные предложения: один бесплатный билет (если это туристическая группа с сопровождающим гидом), бесплатное питание, фиксированный тариф, возможность оплаты поэтапно. Никаких штрафов при замене путешествующих лиц или уменьшения количества, окончательно зарегистрировать фамилии пассажиров можно за 4 дня до вылета.
Визы ОАЭ. Отличная возможность оформить визу, не тратя на это лишнего времени. Визу можно оформить обычную — пять дней или срочную —до двух дней. Для этого нужно внести данные в анкету и указать номер билета.
Бронирование отеля. Без лишних усилий забронировать номер в отеле с указанием места пребывания и желаемых дат. Список предложений имеет широкие рамки выбора цены и качества.
Провоз багажа. Новый вариант провоза багажа. Норма ручной клади — десять килограмм, что значительно больше, чем во многих других авиакомпаниях. Багаж — до сорока килограммов. Если при бронировании билета оплатить перевес багажа, это будет стоить дешевле.
Меню. Air Arabia не предоставляет бесплатного питания во время полёта, но можно сделать выбор по своему вкусу из платного меню. Также желаемые блюда можно заказать заранее, при бронировании билета.
Транзитные рейсы. Авиакомпания обеспечивает возможность пассажирам пересаживаться на стыковочные рейсы без лишних переживаний. Путешествующее лицо получает билет до пункта назначения, с пересадкой, при регистрации.
Страховка. На сайте компании также есть возможность приобрести страховку, которая действует в страховых случаях разного характера. Это может быть ущерб здоровью или даже задержка и отмена рейса.
Официальный сайт авиакомпании Эйр Арабия на русском языке имеет удобную навигацию и доступно поданную информацию, это помогает пользователям получить необходимую информацию о рейсах, услугах и самой авиакомпании.
В салоне самолета Эйр Арабия
Информация о стыковочных рейсах
Среди тех, кто летал на таких стыковочных рейсах, относительно подобной практики остаются различные отзывы. Air Arabia старается со своей стороны максимально сократить разницу во времени между подобными рейсами. Но как и в любой работе в подобном планировании могут возникать нестыковки.
По прибытии в Шарджу может оказаться, что, к примеру, из-за погодных условий вылет следующего самолета, который должен доставить пассажиров к конечному пункту, задерживается, либо отложен. Именно по этой причине перед принятием решения лететь таким способом нужно понять, что по независящим от перевозчика причинам в чужом аэропорту можно провести намного дольше времени, чем это предполагалось изначально. К тому же некоторым людям бывает сложно сориентироваться в иностранном аэропорту и быстро найти стойку регистрации для транзитных пассажиров.
Несмотря на подобные сложности, в отношении стыковочных рейсов существуют и положительные отзывы об авиакомпании Air Arabia. Отзывы клиентов, которые уже пользовались услугами данной авиалинии, говорят о том, что сотрудники прилагают максимум усилий для комфортного ожидания. Чаще всего по прибытии в Шарджу людей, которым необходима повторная регистрация, уже встречают сотрудники аэропорта. Если рейс был задержан, клиенты могут быть уверены, что второй самолет, вылетающий из аэропорта, обязательно их дождется.
Компания очень ответственно подходит к сопровождению таких стыковочных рейсов. Многие пассажиры говорят о том, что перед вылетом второго самолета сотрудники самостоятельно ходят по аэропорту и ищут по фамилиям своих клиентов, благодаря чему и получают свои заслуженные позитивные отзывы. Air Arabia понимает, что подобные рейсы могут быть проблематичными, поэтому перевозчик прилагает максимум усилий для их правильного осуществления.
Парк самолётов
Парк воздушных судов Эйр Арабия нельзя назвать большим — тридцать восемь единиц, но в нём состоят только новые самолёты Аэробус A320-214. Вместимость в салоне пассажиров немного необычна: не 189 (как у других подобных компаний), а всего 162 места экономкласса, что обеспечивает более комфортное обслуживание. Самолёты одного типа помогают экономить на обслуживании и экипажах. Любой экипаж сможет лететь на таком же самолёте, на каком летал раньше. Сотрудников не приходится переучивать для разных типов лайнеров. В планах Air Arabia, увеличить свой парк до шестидесяти четырёх самолётов.
Направления полетов Air Arabia
Карта маршрутов компании включает в себя около 150 направлений в почти 30 странах мира. Авиакомпания предлагает перелеты из Грозного и Москвы в аэропорты Эмиратов и Ближнего Востока, в некоторые европейские и мировые столицы.
| Регион | Страна |
|---|---|
| Европа | Бельгия, Босния и Герцеговина, Великобритания, Дания, Германия, Греция, Грузия, Ирландия, Испания, Арабия, Нидерланды, Россия, Украина, Франция, Швейцария, Швеция |
| Азия | Афганистан, Азербайджан, Армения, Бангладеш, Индия, Иордания, Йемен, Казахстан, Китай, Непал, Шри-Ланка |
| Ближний Восток | Бахрейн, Египет, Иордания, Ирак, Иран, Катар, Кувейт, Ливан, Оман, ОАЭ, Пакистан, Саудовская Аравия, Сирия |
| Африка | Кения, Марокко, Сомали, Судан, Эритрея |
Популярные рейсы Air Arabia
- Москва – Шарджа
- Москва – Амман
- Москва – Коломбо
Всё об авиакомпании Air Arabia
Air Arabia («Эйр Арабиа») — первая бюджетная авиакомпания Объединенных Арабских Эмиратов со своей штаб-квартирой в Международном аэропорту Шарджи, что в пятнадцати километрах от центра Дубаи. Авиакомпания была создана в феврале 2003 года по приказу султана Мухаммеда Аль-Касима Третьего.
- Первый рейс произошел в октябре 2003 года из Шарджи в международный аэропорт Бахрейна. С тех пор Air Arabia является самым крупным перевозчиком на Ближнем Востоке и совершает полеты в аэропорты 76 городов мира, охватывая страны Юго-Восточной Азии, СНГ и Ближнего Востока.
- Авиакомпания начала приносить прибыль с первого года существования и уже к 2007 году разместила свои акции на бирже.
На данный момент компания имеет свои подразделения в Марокко (Air Arabia Maroc, Касабланка) и Египте (Air Arabia Egypt, Александрия).
Air Arabia – это низкобюджетный перевозчик. Компания совершает перелеты с пересадкой в аэропорту Шарджи. Отличается от многих бюджетных авиакомпаний тем, что предоставляет бесплатные услуги по перевозки багажа.
Авиапарк Air Arabia
На сегодняшний день флот авиакомпании «Эйр Арабиа» состоит из 26 машин. Все самолеты марки Airbus A320 с возрастом около трех с половиной лет. Самолеты оснащены одноклассной компоновкой. В самом скором времени компания намерена увеличить свой флот на 45 машин. В самолетах есть индивидуальная система развлечений, предоставляемая за отдельную плату. К 2014 году компания намерена приобрести самолеты embraer ERJ-195 для использования на линиях в Москву, Киев, Екатеринбург и Найроби.
Самолеты авиакомпании Air Arabia
Airbus A-320
Air Arabia расписание
Air Arabia авиабилеты
Программы лояльности Air Arabia
Нормы провоза багажа в авиакомпании Air Arabia
Классы обслуживания в авиакомпании Air Arabia
Новости авиакомпании Air Arabia в интернете:
- Власти Рас-Аль-Хаймы решили побороться за казахских туристов
- «Air Arabia» сворачивает рейсы Екатеринбург-Шарджа
- Air Arabia прекратила полеты между Уфой и Шарджей
- Иностранные авиакомпании «улетают» из Украины, боясь нестабильности
- После удачных каникул в ОАЭ туроператоры начали распродавать туры в Дубай по демпинговым ценам
Информация о компании
Эта авиакомпания была основана практически тринадцать лет назад – в 2003 году. Тем пассажирам, которые привыкли к перелетам с люксовым обслуживанием, перед тем, как воспользоваться ее услугами, необходимо понимать, что этот авиаперевозчик является бюджетным. Arabia, отзывы о которой иногда бывают неоднозначными, выбрала для себя концепцию low-cost обслуживания. Основные ее базы располагаются в ОАЭ (Шарджа) и Марокко (Касабланка).
Авиапарк данного перевозчика составляют однотипные самолеты, благодаря чему компании удается сэкономить немалую денежную сумму. Авиаперевозчик не несет материальных затрат, связанных с необходимостью постоянно обучать персонал и экипаж для обслуживания самолетов разных типов. И во многом благодаря этому цены на билеты у “Эйр Арабия” намного ниже, чем у конкурентов. Такая внутренняя политика вызывает различные отзывы. Air Arabia характеризуется как авиаперевозчик с уровнем обслуживания «дешево и сердито».
История
Авиакомпания Air Arabia была создана и начала свою деятельность в 2003 году по указу Шейха Султана бин Мохамед Аль Кассими. Первый рейс — Шариах — Бахрейн. Со временем открывались новые пути и рейсы. Лишь полтора года понадобилось авиакомпании, чтобы число пассажиров достигло миллиона.
2006 год был отмечен приобретением награды Middle East ICT Excellence Award за лучший сайт бизнес направленности Ближнего Востока. Также Air Arabia по данным Азиатского Центра Авиации стала лучшей бюджетной авиакомпанией года. За счёт превращения авиакомпании в открытое акционерное общество в 2007 году стало возможным приобретение новых самолётов и улучшение качества перевозок компании.
В 2008 году Эйр Арабия заняла вершину таблицы рейтинга самых эффективных авиакомпаний по версии журнала Aviation week.
Деятельность авиакомпания направлена на расширение направлений полётов. Таким образом уже были открыты филиалы в Марокко, Египте и Иордании. Закупка новых воздушных судов, улучшение сервиса содействует признанию её лидирующего положения на рынке ей подобных.
Бронирование билетов в режиме онлайн
Для облегчения процедуры регистрации компанией была объявлена возможность производить при помощи Интернета. Такое нововведение было призвано значительно улучшить имидж Air Arabia. Отзывы покупателей билетов из стран СНГ скоро сменились с позитивных на недовольные. Выяснилось, что такую быструю онлайн-регистрацию можно проводить только при посадке на рейсы, вылетающие из Шарджи, не позднее чем за сутки до вылета.
Негодование клиентов в большей степени было вызвано тем, что на официальном сайте какая-либо информация об ограничениях отсутствовала. Люди долго пытались заполнить регистрационную анкету онлайн, система все время выдавала какие-то ошибки. Заканчивалось все тем, что, потеряв массу времени напрасно, люди вынуждены были проходить обычную стандартную регистрацию в аэропорту.
Филиалы компании
Существуют и дочерние филиалы этой фирмы. Это компания перевозчик Air Arabia Maroc, которая занимается доставкой пассажиров в европейские и африканские страны. Авиакомпания была создана с помощью других бизнесменов в известном городе Марокко 06. 05. 2009 г. За счет этого компания Air Arabia расширилась и стала перевозить пассажиров в африканские и европейские страны.
Их флот насчитывает 4 самолёта и перевозит людей в семь стран мира по более десятка направлениям.
Еще одна компания появилась в Египте в известной всем Александрии. Первый рейс был осуществлен в 2010 г. 1 июня. Она имеет туристическое направление и состоит из 3 самолетов, называется Air Arabia Egypt. В данный момент этот авиаперевозчик благополучно осуществляет перевозку пассажиров в 10 направлениях 7 стран мира.
Одной из партнеров компании является перевозчик под названием Air Arabia Jordan. Расположился он на территории арабского государства в Иордании, в 32 км от столицы Аммане. Изначально планировалось, что компания будет перевозить пассажиров в направлении Ближнего Востока, а также африканских и европейских стран. Но в 2011 г. компания Air Arabia изменила свои планы, потому что была нестабильная обстановка в этой стране. Полную деятельность начала в 2015 году.
Была и авиакомпания под названием Fly Yeti, которая находилась в Непале, но ее закрыли за нестабильную обстановку в этом государстве. Изначально эта компания имела один самолет и летала в 4 направления из Непала.